[EVENTOS] GUEST 2017 - MADRID - 28 & 29 NOVIEMBRE

GUEST Madrid – “Hacia la Excelencia en Experiencia de Cliente”

AngelesÁngeles Moreno, Socia Fundadora de the Creative dots, participará en #GUEST17 en una jornada sobre la importancia que tiene la Experiencia de Cliente en nuestra evolución hacia la Excelencia.

Un Campfire en el que se darán pinceladas de cómo conocer bien los momentos de la verdad que determinan la experiencia de cliente , un foro Abierto para compartir buenas prácticas – foro de inteligencia colectiva.

Colocar al cliente en el centro de la estrategia no es una decisión al azar, sino una necesidad sustentada por una clara promesa, metodologías adecuadas, recursos preparados y retornos medibles.

Analizaremos la importancia que tiene la Experiencia de Cliente en la sostenibilidad de resultados positivos. Ser excelente requiere desarrollar no sólo los factores racionales de la compañía sino también los elementos emocionales para superar las expectativas de tus clientes.

Para descubrir más sobre lo que puedes aprender sólo tienes que asistir al evento. Regístrate [AQUI]

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CUÁNDO:

  • 29 de noviembre de 2017

 DÓNDE:

  • Guest Innovation Hall – Palacio Municipal de Congresos de Madrid

 HORA:

  • 1ª sesión: 11:00
  • 2ª sesión: 12:30
  • 3ª sesión: 16:00

[Junta Directiva] Entrevista a Laura Valdeolivas (VP de Comunicación 2016 - 2017)

Laura Valdeolivas

Nuestra Junta Directiva la componen socios de nuestra Asociación que voluntariamente ofrecen su esfuerzo y tiempo, aportando su experiencia y profesionalidad. Toda una colaboración para llevar a cabo anualmente los planes y tareas de esta gran organización.

 

H07B01183 (1)Ya llevamos un mes y medio con nuestro nuevo equipo para 2017 – 2018 y estamos calentando motores durante este periodo “tranquilo” de vacaciones, poniéndonos al día con las tareas que los anteriores compañeros han traspasado. Despegaremos el próximo 12 de Septiembre, fecha en la que se celebrará nuestro Kick Off.

Ahora, queremos dedicarle esta semana y como despedida de compañeros salientes de nuestra Junta Directiva anterior, a Laura Valdeolivas, Directora de Business & Events en Portaventura, que ha pasado el testigo a Alessia Comis como Vicepresidente de Comunicación, y nos deja su testimonio sobre su experiencia MPI.

Muchísimas gracias Laura por tus aportaciones de gran valor, tu labor,  esfuerzo y dedicación en un año lleno de emociones, velocidad y logros en tu carrera profesional. 

¡Disfrutaremos seguro de nuevo de tu colaboración con la Junta Directiva!  

 

 


¿Sabías que MPI tiene una fundación?

¿Sabías que MPI tiene una fundación?

¿Sabes cuál es el objetivo de MPI Foundation? ¿Dónde puedes encontrar información?

Objetivo MPI FOUNDATION

El principal objetivo es conseguir donaciones a nivel internacional para apoyar a través de subvenciones, becas, investigaciones al desarrollo y el avance,  a los miembros de MPI en su faceta profesional dentro de nuestro sector.

¿Por qué hacen falta donaciones?

Si los miembros de MPI son el corazón, la fundación es lo que ayuda a que ese corazón pueda latir más rápido.
Con la aportación de esas donaciones, se crean ayudas en membresías o participaciones en eventos, contribuciones en sesiones para seguir creando nuevas ideas ,  proyectos de investigación para el segmento…”Es la manera de ayudar y hacer crecer a la comunidad”.

¿Qué reciben a cambio los donantes?

Compañías/donantes reciben reconocimiento en la pagina web y en muchos de los eventos que realiza MPI Fundation, además de la gratificación de contribuir en formación y crecimiento nuestro sector .

¿Cómo se puede hacer una donación?

Las donaciones pueden ser en plan individual, de empresa o de capítulo. No hay aportación mínima!!!! Cada Euro cuenta y vuelve a ser utilizado para proyectos europeos.

Se puede donar en las siguientes maneras:

  • Online
  • Añadiendo una cantidad durante la renovación de la membresía.
  • Participando en eventos de ´fund raising´ como Rendez Vous, IMEX Silent Auction, HB Cares etc. 

Miembros del comité de la fundación MPI en Europa

Council Chair

Carole McKellar, CMM, MA, FCIPD Managing Director, Northern Europe – HelmsBriscoe 

Franck Barbaras, FB Consulting M&E

Ray Bloom, Chairman IMEX Group

Anthony Hyde, President, Hyde Consultants

Julie A. Krueger, Global Sales Lead, Freeman Company

Mike Waddill, VP Sales Hyatt Hotels & Resorts Corporation 

Alda Egurrola-Wienke, Strategic Account Executive, Cvent

Alise Long – DSM

Makiko Yamamoto – Finesse Hospitality Management (Japón) .

Graeme Barnett–  Reed Exhibition.


Cómo MPI diseñó EMEC'17

Cómo MPI diseñó EMEC’17

Walk the talk! La conferencia de los que organizan reuniones y eventos debe ser un ejemplo de cómo las conferencias pueden ser concebidas. Con esta idea en mente, hablamos con Miranda Van Bruck, MPI Program Director Events, sobre cómo se concibió la conferencia más importante de nuestro sector en Europa, EMEC 2017. Basado en esta conversación, sacamos algunos aprendizajes para todos los profesionales de M&E. Aquí están.

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Conoce Event Canvas en EMEC'17

Conoce Event Canvas en EMEC’17

Primero caímos en la cuenta de que nuestro sector estaba muy centrado en la logística y que había que ser más estratégicos. Después surgió el meeting design y aparecieron un grupo de expertos y métodos que aplicaban estos principios en nuestros eventos. Y ahora surge otra reveladora pieza en este puzle que es el diseño de un evento: el Event Design Certificate (EDC) Programme. Un programa formativo de seis meses en Event Model Generation, certificado por la Universidad de Ámsterdad y MPI y del que ya se han graduado los primeros profesionales en Europa. Los podrás conocer en la próxima edición de EMEC en Granada.

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Vende tus mejores ideas en EMEC'17

Vende tus mejores ideas en EMEC’17

Como profesional de eventos, constantemente presentas tus ideas y proyectos en presentaciones cortas a clientes potenciales, inversores y partners. Qué suerte tienes: aquí viene el speaker principal de la conferencia EMEC de MPI (Granada, 5-7 de marzo) que sabe un par de cosas acerca de vender tus ideas, proyectos, o a ti mismo. Es el creador del Pitch Canvas, un entrenador de pitching y que ha hablado para TEDx además de entrenar a más de 400 startups y equipos de formación en innovación. Hablamos con él como aperitivo para esta sesión.

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¡Regístrate ahora en EMEC'17!

¡Regístrate ahora!

Regístrate antes del 17 de febrero y consigue mejores tarifas en tu inscripción a EMEC 2017 en Granada.

TARIFAS Y REGISTRO

29 Congreso Nacional de Empresas Organizadoras de Congresos

El próximo 29 Congreso Nacional de Empresas Organizadoras de Congresos se celebrará del 16 al 18 de Febrero en Lleida.

En esta edición el Comité Organizador ha trabajado intensamente para confeccionar un programa científico que aporte verdadero valor a los asistentes.  Están muy satisfechos por poder contar con representantes de sociedades médicas y científicas nacionalesindustria farmacéuticaasociaciones internacionales de opc’salojamientos tradicionales y nuevos alojamientos, etc.

Contarán así con los actores más relevantes en el mundo de los congresos y las reuniones para debatir y conocer los factores clave de nuestro sector para los próximos años.

Para asistir al congreso, nos ofrecen a los miembros de MPI Spain  poder inscribirnos como miembros de OPC España, para poder disfrutar de un descuento aproximado del 15% sobre los precios oficiales publicados.

Más información

Experiencias de aprendizaje inmersivas en EMEC'17

Experiencias de aprendizaje inmersivas en EMEC’17

Ya queda menos para la reunión convocada por MPI en la que se dan cita los profesionales europeos de nuestro sector y que este año será en nuestro país, como ya te contamos hace unos meses. EMEC 2017 ya tiene ponentes y promete para esta edición, en Granada del 5 al 7 de marzo, además de sesiones formativas generales, sesiones de experiencias de inmersión y encuentros de aprendizaje innovadores.

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KEYSHOP: POR QUÉ LOS EVENTOS NECESITAN FACILITADORES

SESIÓN FORMACIÓN PERMANENTE 5

Fecha       jueves 29.09.2016

Hora         18.00 h.

Sede         Madrid

Nº plazas 20

Ponentes

natalia_barreroNatalia Barrero

Licenciada en Arte Dramático, especialidad Interpretación Teatral, por la RESAD (Real Escuela Superior de Arte Dramático de Madrid). Máster en Dirección de Empresas (MBA v. Executive) por la Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Valladolid. Máster en Comportamiento No Verbal por la Universidad Camilo José Cela de Madrid y la Fundación Universitaria Behavior & Law. Master in Moderation, Copenhagen.

chema_gomezChema Gómez Merino

Chema Gómez Merino Autor, conferenciante y moderador habitual en temas relacionados con la industria MICE, es también profesor de diversas escuelas españolas en temas relacionados con el sector MICE y ponente de desarrollo del sector en mercados latinoamericano

La medición de los resultados de nuestros congresos, eventos y reuniones cada vez requieren mayores niveles de exigencia en la selección de los agentes que intervienen. Los moderadores y presentadores amateurs están siendo sustituidos por facilitadores y moderadores profesionales. ¿Qué es un facilitador?. ¿En qué consiste su trabajo?. ¿Cuáles son sus objetivos?. ¿Qué pueden aportar a nuestro evento o reunión?. Para esta sesión se utilizará un nuevo formato de presentación: Keyshop. Es la suma de una Keynote y un workshop. Proponemos una formación dinámica donde el contenido sea siempre experimentado por los participantes, donde tu aprendizaje no sea solo pasivo, sino activo y donde sin lugar a dudas encuentres satisfechas tus necesidades formativas de una manera práctica.

Inscripción

El Programa de Formación Permanente es una actividad dedicada en exclusiva a socios de MPI Spain. No obstante, MPI Spain ofrecerá las plazas vacantes, por riguroso orden de petición, a acompañantes de socios y a profesionales del sector MICE no socios de MPI Spain, en los siguientes plazos:

  • Acompañantes de socios de MPI Spain: desde el 26 de septiembre. Cada socio podrá inscribir a un acompañante (inscritos al evento recibirán un email el día 13 para poder inscribir a un acompañante)
  • No socios: desde el 28 de septiembre